Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật

Điều 1: Giới thiệu chung về Janssen Cosmetics Việt Nam

Công ty Janssen Cosmetics Việt Nam là tổ chức được uỷ quyền từ Janssen Cosmetics GmbH Đức. Là đại diện hãng dược mỹ phẩm Janssen Cosmetics tại thị trường Việt Nam và Lào. Được điều hành bởi CEO dày dặn kinh nghiệm Khổng Văn Hội với sứ mệnh Vì sắc đẹp và sức khoẻ cộng đồng. Công ty được thành lập ngày 07/05/2015 tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hiện nay hệ thống phân phối của công ty đã phủ toàn Việt Nam và Lào.

Điều 2: Cam kết của Jassen Cosmetics Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân

Chính sách Bảo Mật Thông Tin công bố trên website và ứng dụng di động này giải thích lý do và cách thức Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập, ghi, thiết lập, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh hoặc sửa đổi, khôi phục, tra cứu, sử dụng, tiết lộ, đồng chỉnh hoặc kết hợp, hạn chế, xóa hoặc hủy thông tin cá nhân Quý khách cung cấp trong quá trình thực hiện hành trình, mua, sử dụng dịch vụ, truy cập website, sử dụng ứng dụng di động của Janssen Cosmetics Việt Nam hoặc tương tác với Janssen Cosmetics Việt Nam. Chính sách Bảo Mật Thông Tin này cũng hướng dẫn Quý khách cách thức thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Janssen Cosmetics Việt Nam cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau trong quá trình xử lý thông tin cá nhân của Quý khách:

Dữ liệu cá nhân của Quý khách được xử lý một cách hợp pháp, công bằng, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;
Dữ liệu cá nhân của Quý khách được thu thập với mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp và sẽ không được xử lý ngoài các mục đích đã nêu tại Chính sách này và phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;
Dữ liệu cá nhân của Quý khách được lưu trữ một cách thích hợp và trong phạm vi cần thiết nhằm mục đích xử lý phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;
Dữ liệu cá nhân của Quý khách là chính xác, được cập nhật và các dữ liệu không chính xác liên quan đến mục đích xử lý sẽ được xóa hoặc sửa kịp thời phù hợp với quy định pháp luật áp dụng;
Vietnam Airlines áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với quy định pháp luật áp dụng nhằm đảm bảo tính an toàn của dữ liệu cá nhân ở mức thích hợp, bao gồm các biện pháp bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép hoặc bất hợp pháp dữ liệu cá nhân và sự phá hủy, mất, thiệt hại ngoài ý muốn.

Ngoài ra, Janssen Cosmetics Việt Nam đảm bảo rằng các đối tác của Chúng tôi (nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp khác, v.v…) cũng tuân thủ cùng mức bảo vệ dữ liệu cá nhân trong các hợp đồng ký kết với Janssen Cosmetics Việt Nam.

Janssen Cosmetics Việt Nam cam kết tuân thủ các nguyên tắc khác được pháp luật quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là các quy định liên quan đến quyền của người sở hữu dữ liệu và các nghĩa vụ về chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới.

Điều 3: Loại dữ liệu thu thập và xử lý

1. Dữ liệu cơ bản

Khi Quý khách sử dụng dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ có thể truy cập trên website, ứng dụng di động, chương trình Khách hàng thường xuyên. trung tâm hỗ trợ khách hàng và đại lý của Janssen Cosmetics Việt Nam, Janssen Cosmetics Việt Nam có thể thu thập và xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây:

Tên, số hộ chiếu và các thông tin nhận dạng khác: tên, giới tính, ngày sinh, số hộ chiếu hoặc các thông tin nhận dạng cá nhân khác (ngày cấp và nơi cấp hộ chiếu), quốc tịch, ngôn ngữ;
Thông tin liên lạc và tài khoản cá nhân hoặc thông tin đăng ký: thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ thư điện tử, số fax; địa chỉ nhà, số điện thoại di động, địa chỉ thư điện tử cá nhân, sở thích, thông tin khác liên quan đến các yêu cầu đặc biệt từ Quý khách;
Thông tin về thanh toán: thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ như tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, mã xác thực;
Thông tin về đặt hàng trước: thông tin liên quan đến đặt hàng trước như đơn đặt hàng, giá, ngày đặt hàng;
Hội viên các chương trình khách hàng thường xuyên: thông tin liên quan đến tài khoản của hội viên như số thẻ hội viên, số dư tài khoản thưởng hoặc số dư tài khoản, các phần thưởng và ưu đãi, loại thẻ và hạng thẻ, và các thông tin khác liên quan đến tài khoản của hội viên.
Thông tin được thu thập khi Quý khách sử dụng website, ứng dụng di động và các phương tiện truyền thông khác của Janssen Cosmetics Việt Nam: thông tin cá nhân được thu thập một cách tự động khi Khách hàng sử dụng website và ứng dụng di động của Janssen Cosmetics Việt Nam như thông tin địa chỉ IP, cookies, mã đăng nhập;
Trao đổi giữa Janssen Cosmetics Việt Nam và Quý khách: trao đổi, tùy chọn giao tiếp (hủy đăng ký nhận bản tin, lựa chọn các thông tin liên quan đến đặt hàng), đăng ký đặt câu hỏi, tham gia điều tra, nghiên cứu, khiếu nại hoặc trao đổi qua điện thoại;
Thông tin liên quan đến mạng xã hội: Tùy vào các cài đặt của mạng xã hội mà Quý khách sử dụng, Janssen Cosmetics Việt Nam có thể nhận được thông tin từ các nhà cung cấp mạng xã hội của Quý khách. Ví dụ, khi Quý khách đăng ký các dịch vụ của Janssen Cosmetics Việt Nam bằng tại khoản mạng xã hội, Janssen Cosmetics Việt Namcó thể nhận được thông tin lý lịch của Quý khách trên mạng xã hội bao gồm thông tin liên lạc, sở thích, danh sách bạn bè và có thể gửi thông tin đặt hàng Quý khách đã tìm kiếm thông qua tài khoản mạng xã hội.

2. Dữ liệu nhạy cảm

Janssen Cosmetics Việt Nam có thể thu thập một số thông tin về nguồn gốc, quan điểm chính trị, tôn giáo, tư tưởng được coi là các "dữ liệu cá nhân nhạy cảm" theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật của các quốc gia khác áp dụng đối với Janssen Cosmetics Việt Nam. sau khi nhận được sự chấp thuận của Quý khách, Janssen Cosmetics Việt Nam có thể thu thập, sử dụng và chia sẻ các loại dữ liệu nhạy cảm của Quý khách cho bên thứ ba với mục đích sử dụng được nêu ở Điều 5 dưới đây nhằm cung cấp hỗ trợ cho Quý khách trong suốt hành trình (hỗ trợ về y tế và các hành khách hạn chế khả năng di chuyển).

3. Cookies và các công nghệ tương tự

Khi Quý khách sử dụng website của Janssen Cosmetics Việt Nam, Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập thông tin của Quý khách thông qua cookies và các công nghệ tương tự. Để biết thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng đọc Chính sách Cookies của Janssen Cosmetics Việt Nam trên website hoặc ứng dụng di động.

Điều 4: Phương pháp thu thập dữ liệu cá nhân

Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập các thông tin cá nhân nêu ở Điều 3 của Chính sách Bảo Mật Thông Tin này thông qua website, ứng dụng di động và các đại lý khi Quý khách mua hàng, đăng ký Chương trình khách hàng thường xuyên, sử dụng một hoặc các ứng dụng di động của Janssen Cosmetics Việt Nam, tương tác với Janssen Cosmetics Việt Nam qua mạng xã hội, khi Quý khách đăng ký nhận bản tin điện tử, đăng ký tham dự các sự kiện, cuộc thi có thưởng . Ngoài ra, Janssen Cosmetics Việt Nam có thể nhận được dữ liệu cá nhân của Quý khách từ các đơn vị thành viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ khác củaJanssen Cosmetics Việt Nam hay từ cơ quan hành chính công và các tổ chức chính phủ.

Điều 5: Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân Quý khách cung cấp được sử dụng chủ yếu để phục vụ lợi ích của Quý khách khi Quý khách thực hiện mua hàng tại Janssen Cosmetics Việt Nam hoặc sử dụng các dịch vụ của Janssen Cosmetics Việt Nam bao gồm chương trình khách hàng thường xuyên, truy cập website, ứng dụng di động hay trao đổi với Janssen Cosmetics Việt Nam. Do vậy, Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách với các mục đích như sau:

1. Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng và cung cấp dịch vụ cho Quý khách

Để thực hiện cam kết phục vụ cho quý khách hàng, Janssen Cosmetics Việt Nam xử lý các thông tin bao gồm họ tên, số hộ chiếu và các thông tin nhận dạng khác để tiến hành giao hàng như thông tin liên lạc thu thập nhằm thông tin cho Quý khách về những thay đổi của hành trình đơn hàng theo quy định tại Điều 3 Chính sách Bảo Mật Thông tin này.

Quý khách có thể cung cấp các thông tin nhạy cảm như thông tin về yêu cầu chăm sóc y tế đặc biệt hoặc thông tin nhạy cảm khác để nhân viên chúng tôi hỗ trợ tốt hơn lựa chọn sản phẩm phù hợp cho quý khách. Janssen Cosmetics Việt Nam chỉ thu thập, xử lý các thông tin nhạy cảm này sau khi nhận được sự chấp thuận của Quý khách và chỉ sử dụng nhằm mục đích thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng phù hợp.

2. Hội viên chương trình khách hàng thường xuyên

Để tạo điều kiện thuận tiện cho chương trình khách hàng thường xuyên, Janssen Cosmetics Việt Nam sử dụng dữ liệu cá nhân nêu ở Điều 3.1 để cập nhật thông tin cho hội viên về các chính sách và điều lệ mới của chương trình, gửi đến hội viên các chính sách ưu đãi và khuyến mãi mới , tiến hành và quản lý việc đặt hàng và tư vấn cho khách hàng, liên hệ với hội viên nhằm giải quyết các yêu cầu từ hội viên, cung cấp dịch vụ hội viên yêu cầu, quản lý, phân tích và đánh giá dữ liệu thông tin về các nhu cầu chăm sóc của hội viên để cung cấp các chính sách giá và dịch vụ phù hợp, tiếp nhận thông tin, đóng góp, đề nghị và khiếu nại từ hội viên để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn.

3. Đảm bảo an ninh và an toàn quy trình phục vụ ở mức cao

Janssen Cosmetics Việt Nam sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách để bảo vệ an toàn cho tất cả hành khách bằng cách nhận dạng đúng khách hàng và phục vụ đúng yêu cầu của khách hàng.

4. Thực hiện nghĩa vụ về kế toán, tài chính

Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của Quý khách cho các mục đích doanh nghiệp nội bộ như lưu giữ hồ sơ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thuế. Janssen Cosmetics Việt Nam lưu trữ các dữ liệu này trong thời gian 10 năm theo quy định của pháp luật.

5. Chăm sóc khách hàng

Janssen Cosmetics Việt Nam sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp cho Quý khách các dịch vụ chăm sóc khách hàng như sau: (i) tiếp nhận thông tin, góp ý, đề nghị và khiếu nại từ Quý khách để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn, (ii) liên hệ nhằm giải quyết các yêu cầu từ khách hàng, (iii) thực hiện phân tích thống kê nhằm phát triển, hoàn thiện các dịch vụ và ưu đãi trên cơ sở thông tin cá nhân và yêu cầu của khách hàng, và (iv) hỗ trợ khách hàng nhanh hơn cũng như hoàn thiện nội dung, thiết kế website và ứng dụng di động của Janssen Cosmetics Việt Nam, (v) thực hiện thăm dò về sự hài lòng của khách hàng nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, và (vi) giải quyết khiếu nại của khách hàng.

6. Liên hệ với Quý khách

Janssen Cosmetics Việt Nam sử dụng thông tin cá nhân để liên hệ với Quý khách hoặc chương trình khách hàng thường xuyên cũng như trả lời thắc mắc và giải quyết khiếu nại của Quý khách.

7. Tiếp thị trực tiếp

Janssen Cosmetics Việt Nam có thể sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho mục đích tiếp thị trực tiếp như (i) gửi đến Quý khách thông tin khuyến mãi và các ưu đãi mới nhất liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Janssen Cosmetics Việt Nam, (ii) gửi đến Quý khách bản tin điện tử, tạp chí, khuyến mãi và các thông tin tiếp thị khác, (iii) phân tích chọn lọc các thông tin phù hợp với Quý khách, (iv) liên hệ để thông tin cho Quý khách về các chiến dịch tiếp thị nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của Quý khách, (v) gửi đến Quý khách các thông tin quảng cáo cá nhân hóa và ưu đãi đặc biệt về các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc và sản phẩm, dịch vụ bổ trợ có liên quan trực tiếp đến sức khoẻ và sắc đẹp thông qua email xác nhận đặt hàng, (vi) gửi đến Quý khách các ưu đãi chung mới nhất về sản phẩm, dịch vụ từ Janssen Cosmetics Việt Nam và các đối tác.

Janssen Cosmetics Việt Nam chỉ gửi thông báo tiếp thị trực tiếp nêu trên khi có sự chấp thuận trước của Quý khách (chọn tham gia).

Quý khách có thể không chấp thuận việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp nêu trên bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với Janssen Cosmetics Việt Nam.

Điều 6: Cơ sở pháp lý về xử lý dữ liệu cá nhân

Janssen Cosmetics Việt Nam xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách trên cơ sở (i) nhận được sự chấp thuận trước của Quý khách, (ii) thực hiện hợp đồng hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của đối tượng dữ liệu trước khi ký hợp đồng, (iii) thực hiện và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật, hoặc (iv) thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của Janssen Cosmetics Việt Nam.

Quý khách có thể rút lại sự chấp thuận bất kỳ lúc nào theo quy định của Điều 9 dưới đây. Trong trường hợp này, Quý khách lưu ý rằng việc rút lại sự chấp thuận sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự chấp thuận của Quý khách. Ngoài ra, khi Quý khách từ chối cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ hay không chính xác các thông tin được yêu cầu nhằm thực hiện hợp đồng hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, Janssen Cosmetics Việt Nam có thể sẽ không cung cấp cho Quý khách các dịch vụ đầy đủ và chất lượng theo yêu cầu.

Điều 7: Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

Janssen Cosmetics Việt Nam sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân do Quý khách cung cấp trên hệ thống nội bộ của Janssen Cosmetics Việt Nam trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi việc tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định cho phép và các tranh chấp được giải quyết hoặc cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Điều 8: Cơ quan, đơn vị tiếp nhận dữ liệu cá nhân

1. Cơ quan, đơn vị tiếp nhận dữ liệu cá nhân

Janssen Cosmetics Việt Nam có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, như các nhân viên của Janssen Cosmetics Việt Nam được phép tiếp cận dữ liệu cá nhân, các đơn vị và công ty thành viên trong Janssen Cosmetics Việt Nam, đối tác kinh doanh.

Janssen Cosmetics Việt Nam hoặc bất kỳ đơn vị khác đều có thể được các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách (cơ quan hải quan, di trú, cảnh sát, v.v…). Ngoài ra, căn cứ theo Nghị định 2016/681 ngày 27 tháng 4 năm 2016 của Liên minh Châu Âu,Janssen Cosmetics Việt Nam có thể được yêu cầu cung cấp cho các cơ quan có thẩm quyển thông tin về khách hàng.

Janssen Cosmetics Việt Nam sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng nhân viên, cán bộ, đại lý, tư vấn hoặc các bên thứ ba khác được nêu ở trên tham gia vào việc thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cá nhân hiểu rõ tầm quan trọng và tuân thủ Chính sách Bảo Mật Thông Tin này.

Việc cung cấp thông tin cá nhân cho các nhà thầu phụ sẽ được thực hiện trên cơ sở hợp đồng nhằm đảm bảo thông tin được bảo vệ ở mức phù hợp với Chính sách Bảo Mật Thông Tin này và pháp luật hiện hành.

2. Chuyển dữ liệu cá nhân sang quốc gia khác

Janssen Cosmetics Việt Nam có thể chuyển dữ liệu cá nhân của Quý khách sang nước thứ ba nằm ngoài Liên minh Châu Âu, chủ yếu sang Việt Nam và Hoa Kỳ để xử lý và lưu trữ.

Trong trường hợp này, Janssen Cosmetics Việt Nam, thông qua việc ban hành và thực thi Quy tắc Ràng Buộc Doanh Nghiệp (Binding Corporate Rules), cam kết bảo vệ dữ liệu của Quý khách phù hợp với các quy định pháp luật áp dụng.

Điều 9: Quyền của Quý khách đối với các dữ liệu được thu thập

1. Căn cứ vào luật hiện hành, Quý khách – chủ sở hữu dữ liệu cá nhân – có các quyền sau đây:

a. Quyền truy cập

Quý khách có quyền yêu cầu Janssen Cosmetics Việt Nam xác nhận, vào bất cứ lúc nào, rằng một số dữ liệu cá nhân của Quý khách được Janssen Cosmetics Việt Nam xử lý, cũng như yêu cầu Janssen Cosmetics Việt Nam cung cấp một số thông tin về loại dữ liệu được xử lý, mục đích xử lý và người nhận hoặc danh mục người nhận những dữ liệu đó.

b. Quyền chỉnh sửa

Quý khách có quyền yêu cầu Janssen Cosmetics Việt Nam chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến Quý khách.

c. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu (“được lãng quên”)

Quý khách có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình được Janssen Cosmetics Việt Nam lưu trữ trong các trường hợp theo quy định , ví dụ trường hợp dữ liệu cá nhân của Quý khách không còn cần thiết cho mục đích thu thập, xử lý ban đầu hay trường hợp dữ liệu cá nhân của Quý khách được xử lý một các bất hợp pháp.

d. Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu Janssen Cosmetics Việt Nam giới hạn xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách mà không cần xóa các dữ liệu liên quan dựa trên các điều kiện theo quy định .

e. Quyền chuyển dữ liệu

Quý khách có quyền khôi phục lại một số dữ liệu của mình để sử dụng riêng hoặc để chuyển cho công ty/doanh nghiệp khác dựa trên các điều kiện theo quy định .

f. Quyền phản đối

Quý khách có quyền phản đối bất cứ lúc nào việc Janssen Cosmetics Việt Nam xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.

g. Quyền rút lại sự chấp thuận

Khi việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách được thực hiện dựa trên sự chấp thuận trước của Quý khách, Quý khách có quyền rút lại sự chấp thuận bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự chấp thuận sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu dựa trên sự chấp thuận của Quý khách.

Trong trường hợp Quý khách rút lại sự chấp thuận, Janssen Cosmetics Việt Nam có thể sẽ không cung cấp cho Quý khách các dịch vụ đầy đủ và chất lượng như yêu cầu

h. Quyền khiếu nại

Quý khách có quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp Janssen Cosmetics Việt Nam vi phạm pháp luật hiện hành liên quan đến Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Quý khách có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách gửi thư qua đường bưu điện hoặc thư điện tử đến địa chỉ sau:

Công ty TNHH XNK Janssen – Janssen Cosmetics Việt Nam

Ông Khổng Văn Hội, CEO

Email: Hoi@JanssenCosmetics.vn

Địa chỉ: số 90-92 đường Hoàng Trọng Mậu, phường Tân Hưng, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Khi gửi yêu cầu, Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin nhận dạng cần thiết (họ tên, địa chỉ email) cũng như bất kỳ thông tin cần thiết nào khác để xác nhận danh tính Quý khách.

Điều 10: Thông tin cá nhân của trẻ em

Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập, chia sẻ và sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi có quốc tịch Hàn Quốc chỉ khi nhận được sự chấp thuận của bố mẹ, người đại diện hợp pháp và/hoặc người giám hộ của trẻ. Bố mẹ, người đại diện hợp pháp và/hoặc người bảo hộ của trẻ có thể yêu cầu được xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân của trẻ hoặc sửa đổi hay rút lại sự chấp thuận tại các đại lý hoặc gửi thư qua đường bưu điện hoặc thư điện tử đến địa chỉ được cung cấp tại Điều 9 bên trên.

Đối với trẻ em tại một quốc gia thành viên Liên minh Châu Âu dưới độ tuổi tối thiểu cho phép đưa ra chấp thuận theo quy định hiện hành của mỗi quốc gia (13 tuổi ở Đan Mạch, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh, 14 tuổi ở Áo và Ý, 15 tuổi ở Cộng hòa Séc và Pháp, 16 tuổi ở Đức và Hà Lan), Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập thông tin sau khi nhận được sự chấp thuận hoặc cho phép của bố mẹ hoặc người giám hộ trẻ.

Đối với trẻ em mang các quốc tịch khác, Janssen Cosmetics Việt Nam thu thập thông tin sau khi nhận được sự chấp thuận hoặc cho phép của bố mẹ hoặc người giám hộ theo quy định của pháp luật hiện hành về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Điều 11: Các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân

Để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân khỏi các nguy cơ do mất, trộm cắp, rò rỉ, làm giả hoặc bất cứ thiệt hại nào khác, nhân viên của Janssen Cosmetics Việt Nam sử dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý và thiết bị vật lý như sau:

Thông tin cá nhân quan trọng được lưu trữ và quản lý dưới chế độ bảo vệ bằng mật khẩu trong phạm vi truy cập hạn chế.
Hiểu rõ các rủi ro về tấn công mạng, khả năng và mức độ nghiêm trọng mà các thiệt hại có thể gây ra đối với quyền và tự do cá nhân, Janssen Cosmetics Việt Nam cam kết:

a. bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng khỏi rò rỉ hoặc thiệt hại do tấn công mạng hoặc virus máy tính gây ra;

b. kiểm soát hệ thống truy cập treo và truy cập trái phép từ bên ngoài;

c. triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo mức bảo mật phù hợp với rủi ro bao gồm bút danh và mã hóa dữ liệu cá nhân;

d. đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn, sẵn sàng và phục hồi hiện tại của hệ thống và dịch vụ xử lý thông tin;

e. khôi phục tính sẵn sàng và quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân một cách kịp thời trong trường hợp có sự cố vật lý hay kỹ thuật;

f. đảm bảo quy trình thường xuyên kiểm tra, đánh giá hiệu quả của các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm đảm bảo an ninh cho việc xử lý thông tin;

g. xây dựng bộ phận chuyên biệt dành riêng cho việc bảo vệ thông tin cá nhân.

Điều 12: Trao đổi với khách hàng và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền về vi phạm dữ liệu cá nhân

1. Ngay khi phát hiện dữ liệu cá nhân của Quý khách bị vi phạm, Janssen Cosmetics Việt Nam sẽ thông báo tới Quý khách và cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Việc thông báo này sẽ miêu tả bản chất vi phạm dữ liệu bằng ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản và bao gồm các thông tin sau:

a. Tên và thông tin liên hệ của Cán bộ bảo vệ dữ liệu hoặc của bất kỳ điểm liên hệ nào mà Quý khách có thể yêu cầu thêm thông tin;

b. Miêu tả những hậu quả có thể có từ vi phạm;

c. Miêu tả các biện pháp mà đơn vị kiểm soát dữ liệu đã triển khai hoặc đề xuất triển khai để giải quyết vi phạm bao gồm các biện pháp nhằm giảm thiểu tác động bất lợi có thể có trong phạm vi cần thiết.

2. Janssen Cosmetics Việt Nam có thể được miễn trách nhiệm thông báo tới Quý khách như quy định tại Điều 12.1 ở trên khi đáp ứng một trong các điều kiện sau:

a. Janssen Cosmetics Việt Nam đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết đối với các dữ liệu bị vi phạm, đặc biệt biện pháp này ngăn cản những người không được phép truy cập dữ liệu cá nhân, ví dụ như dữ liệu cá nhân bị mã hóa.

b. Janssen Cosmetics Việt Namđã tiếp tục có các biện pháp để đảm bảo các vi phạm dữ liệu cá nhân ở cấp độ rủi ro cao nêu tại Điều 12.1 sẽ không còn xảy ra trong tương lai.

c. Việc thông báo không thể thực hiện được mặc dù Janssen Cosmetics Việt Nam đã nỗ lực. Trong trường hợp này, Janssen Cosmetics Việt Nam sẽ thông báo trên các phương tiện truyền thông hoặc sử dụng các biện pháp tương tự theo đó Quý khách vẫn được thông báo một cách hiệu quả.

Điều 13: Thời gian có hiệu lực

Chính sách Bảo Mật Thông Tin này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 05 năm 2024, thay thế Chính sách Bảo Mật Thông Tin trước của Janssen Cosmetics Việt Nam.

Janssen Cosmetics Việt Nam đảm bảo việc Bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện một cách đầy đủ và cán bộ phụ trách bảo vệ dữ liệu tuân thủ Chính sách Bảo Mật Thông Tin này.

Janssen Cosmetics Việt Nam bảo lưu quyền thay đổi Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này bất cứ khi nào cần thiết. .

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website của Janssen Cosmetics Việt Nam cùng ngày cập nhật để Quý khách biết lần cập nhật cuối cùng.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này được cập nhật lần cuối vào tháng 05 năm 2024.